sb24 – Chính Sách Bảo Mật & Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

Trang này giải thích cách sb24 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025

1. Dữ Liệu Được Thu Thập

Khi bạn sử dụng nền tảng sb24, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin bạn cung cấp khi đăng ký hoặc cập nhật hồ sơ.
  • Thông tin thanh toán: Dữ liệu liên quan đến giao dịch nạp tiền bằng VND, bao gồm tên ngân hàng, mã giao dịch và lịch sử nạp/rút. Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản ngân hàng đầy đủ của bạn trên hệ thống.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và các thông số kỹ thuật khác giúp tối ưu trải nghiệm trên thiết bị của bạn.
  • Dữ liệu sử dụng: Trang bạn truy cập, thời gian ở lại, thao tác tương tác và hành vi điều hướng trong nền tảng, nhằm cải thiện dịch vụ.
  • Cookies và công nghệ theo dõi: Dữ liệu phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và thông tin nhận diện thiết bị được lưu qua cookies.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho việc vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn giao dịch. sb24 không thu thập thông tin nhạy cảm như thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu thu thập được sử dụng vì các mục đích hợp lệ sau:

  • Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính khi cần thiết.
  • Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách chính xác và an toàn.
  • Phát hiện, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Cải thiện tính năng nền tảng, tối ưu trải nghiệm người dùng dựa trên dữ liệu hành vi ẩn danh.
  • Gửi thông báo kỹ thuật quan trọng liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch của bạn.
  • Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và nghĩa vụ báo cáo theo quy định hiện hành.

sb24 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để gửi quảng cáo từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

3. Cookies & Công Nghệ Theo Dõi

sb24 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web. Có ba loại cookies chúng tôi sử dụng:

  • Cookies thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và điều hướng cơ bản trong nền tảng. Không thể tắt loại này mà không ảnh hưởng đến chức năng.
  • Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi xác định và khắc phục sự cố, cải thiện luồng trải nghiệm.
  • Cookies tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, bố cục giao diện và các thiết lập cá nhân để không cần cài lại mỗi khi truy cập.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của sb24.

4. Lưu Trữ, Bảo Mật & Chia Sẻ Dữ Liệu

Lưu trữ: Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Thời gian lưu trữ tối đa là trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Bảo mật kỹ thuật: Kết nối được mã hóa qua giao thức HTTPS, thông tin mật khẩu được băm (hashed) và không bao giờ lưu dạng văn bản thuần. Hệ thống được giám sát liên tục để phát hiện bất thường.

Chia sẻ với bên thứ ba: sb24 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

  • Với các đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch VND theo yêu cầu của bạn.
  • Với cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
  • Với các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (hosting, bảo mật) với cam kết bảo mật dữ liệu tương đương.

5. Quyền Của Người Dùng & Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi

Là người dùng sb24, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà sb24 đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
  • Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu trong một số trường hợp cụ thể, đặc biệt là mục đích tiếp thị.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected].

Bảo vệ người chưa đủ tuổi: sb24 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa ngay lập tức. Phụ huynh phát hiện trẻ em đã đăng ký có thể liên hệ để yêu cầu xóa tài khoản.

6. Thay Đổi Chính Sách & Cách Liên Hệ

sb24 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm bắt mọi thay đổi.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sb24 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản mới. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện các quyền của mình, hãy liên hệ:

Đội ngũ hỗ trợ sb24 phục vụ bằng tiếng Việt và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất trong ngày làm việc.

Câu Hỏi Về Dữ Liệu Của Bạn?

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ sb24 bất cứ lúc nào – chúng tôi phục vụ bằng tiếng Việt và sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về tài khoản và bảo mật.

Xem FAQ Đăng ký tài khoản